昨日朝方まで降った雪は午前中に一気に溶け、今日は少しも残っていません。日差しが届き、ポカポカ陽気です。
年が明けて、ふれあいの村では次年度に向けての準備が着々と進んでいます…。
まずは資料関係。「利用の手引き」「活動ｱｸﾃｨﾋﾞﾃｨ集」「食堂利用のご案内」がより見やすく、わかりやすくリニューアルしました！
食堂のメニューも一部変更をしております。メニューは、先日「試食会」が行われ、多くの食品業者の中から、職員が試食し利用者の方の栄養や、食べやすさなど考慮しつつ決めました。
さらに、予約も円滑にするため、新たに予約システムのパソコンが導入されました。
今までの利用予約は、電話で聞き取りながら、職員が紙に手書きで団体名や、連絡先を記入していたのですが、４月１日から始まる７月分の予約からは、パソコンを利用して、よりスピーディーに予約をとれるようにします。
過去に一度ご利用いただいている場合、その時の情報をパソコンで選択し、改めて情報を伺う手間を省きました。
毎月の様に、お電話いただいてる方の手間も、予約の為お電話を頂いてる方もなるべくお待たせしないようにしていきます。
さらに、昨日には「職員研修」をおこないました。
愛川ふれいあいの村を管理・運営している『東急コミュニティー・国際自然大学校グループ』。事業担当の『国際自然大学校グループ』が、他に指定管理・受託運営をしている施設職員と合同の研修をおこないました。
同じ団体職員としての共通認識、共有しておきたい情報、リスクマネジメント、取り組んでいきたいことなど、さまざまな意見を交わしました。同じ団体が指定管理をしているならではの良さを、各施設でアピールしていきたいと思います。
来年度から料金改定などで、利用者の方にはご不便お掛けするところもあるかもしれませんが、よりわかりやすく、使いやすく、職員も研修を重ね、来年度も邁進していきます。どうぞ、よろしくお願いします。
多田（らん）
国際自然大学校 指定管理・受託運営施設
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